一、運費說明:
1、單筆訂貨達5,000元以上（含）可享有宅配送貨服務（限台灣本島及單一寄送地址）。
2、宅配送貨服務（限台灣本島及單一寄送地址）,單筆訂貨未滿5000元,須自行負擔150元運費,由貨運或郵寄於5個工作天內送達收貨人之收貨地址。
二、商品退換貨規定:
本公司「傳銷商營業規章」第二十一條至二十三條,內容已詳訂傳銷商解除/終止契約處理辦法。並規範商品退貨退款作業規定及換貨辦法。
傳銷商於網路訂購本公司保健商品或人參修護保養品,須登入傳銷商編號與密碼,本公司仍會按傳銷商編號計入購買業績與積分,並依照皇嘉獎金制度辦法撥發組織獎金。故網路購物之商品退貨及換貨辦法,仍以上述之規章內容為原則,唯因網路購買所衍生郵遞或包裝瑕疵等緣故,致須辦理退換貨時,請依下列說明辦理:
1、收到商品後如發現有瑕疵或破損或是短缺的狀況,請於到貨後3天內來電04-23696688轉接「網購客服」人員,提出退貨或換貨申請,並與客服人員協議以傳真或郵寄方式交遞辦理退換貨相關手續之書面資料。
2、請向客服人員協議退換貨之商品收回方式,公司提供商品收回之宅配取件服務,請向客服人員確認取件地址與時間、聯絡電話,並保留運送單據至退換貨完成,以利取件聯繫及日後查詢。
3、客服人員會在收到您申請退換的商品後,於第一個上班日即刻為您處理後續的手續,如您係辦理換貨,客服人員會即時為您寄出新的商品,如您辦理退貨,客服人員亦會按您的要求辦理信用卡退刷或是依照您指定的方式辦理退款手續。
4、退換貨注意事項:退回的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品內外包裝、贈品等 )
5、下列情形可能影響您的退換貨權利:
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損情形。
* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
6、若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
◆網購客服:
親愛的會員,有關網路訂購的任何疑難問題,完成留言同時請務必再附上您的姓名與聯絡號碼,我們將盡快回覆﹗或請於週一至週五下午一點至晚上九點撥打服務電話(04)2369-6688,我們將竭力為您服務 ﹗